【亿邦原创】3月5日消息,为了提升平台商品信息综合质量,淘宝天猫变更《淘宝平台商品信息质量分管理规范》,在违规场景中删除了40分场景新增了60分场景,并细化了扣分描述。一个重要变化是,以往信息质量分低于40分的商品可能被限流,规则变化后门槛提升至了60分。
新规则明确,平台将会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度对商品信息质量进行评估。当商品被系统判定为存在“违禁信息、滥发信息”等违规情形,除商品信息质量分扣分外,该商品的曝光将会进一步受到限制。
具体来看,商家对商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁,分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会:
1. 当商品信息质量分不低于85分时,该商品将有机会获得更多曝光(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示机会);
2. 当商品信息质量分 60分时,该商品的曝光将会受到一定限制,同时该商品将有可能被限制参与部分营销活动及限制通过五星价格竞争力、超级单品、主推款、尖货、新品持等渠道或商品身份获得额外曝光机会;
而在上述情形下,如果商品信息违反平台相关管控规则,还将面临下架、删除等处置风险。
在扣分项目方面,新规对商品信息的完整性、一致性等都增加了具体的描述。
一致性方面,违规场景包括但不限于“商品发布在错误的类目下,主图、长标题、导购标题所表达的商品,和实际售卖的商品,与商品归属类目不一致。如实物放在虚拟类目、医用口罩放在普通口罩类目、情趣内衣放在常规内衣类目等。”完整性方面,违规场景包括但不限于“SKU图片存在横幅式文案对商品主体造成遮挡,SKU图片重复、缺失等。”
新规则对商品信息的美观度、场景感、真实感、高效简介等方面都相应作出了要求,比如主图须客观准确地反映商品本身的款式、版型、颜色等信息,不能因过重滤镜、过度修图导致主图失真;再比如主图中商品主体的面积不能过低,出现商品主体被截断或被横幅式文案、非商品主体部分遮挡的情况,或位置偏移、不在主图的中心位置等。
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