4月16日，记者从商务部获悉，近日商务部等九部门联合印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》（以下简称《工作方案》），旨在推动扩大服务供给、创新多元化消费场景、提升服务品质、改善消费体验，释放服务消费发展潜力，为经济高质量发展提供有力支撑。
《工作方案》围绕加强政策支持、开展促进活动、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面，提出48条具体任务举措，既涵盖了餐饮、住宿、健康、文化娱乐、旅游休闲、体育赛事等主要行业领域，也包括了旅游列车、空中游览、跳伞飞行、超高清电视、微短剧等新业态、新场景。
商务部部长王文涛在《求是》杂志发表的署名文章中指出，服务消费，一头连着经济，一头连着民生，涵盖餐饮住宿、家政服务、养老托育、文娱旅游、教育体育、居住服务、健康服务等领域。扩大服务消费，具有重大的现实作用和长远意义。
“我国人均GDP已超过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段。2024年，我国居民人均服务性消费支出占人均消费支出的比重为46.1%，与发达国家相比，还有较大增长空间。扩大服务消费，有利于进一步挖掘消费潜力，打造当前和今后一个时期促进消费的重要引擎。”王文涛表示。
4月16日在河北召开的促进服务消费高质量发展工作现场会强调，要打造平台载体，实施服务消费提质惠民行动，开展“服务消费季”、生活服务招聘季等活动，培育消费热点。要通过“对外开放、对内放开”，充分发挥市场力量，进一步增加优质服务供给；创新服务消费场景，推动商旅文体健融合发展。要强化支撑保障，健全统计监测制度，完善服务消费标准，优化服务消费环境，为服务消费发展奠定坚实基础。
“各类新业态新模式有望为服务消费注入新动能。以《工作方案》提到的空中游览为例，该场景不仅满足消费者多元化体验需求，还能带动低空经济产业链发展。通过创新场景激发潜在消费意愿，同时推动产业升级，形成经济增长新引擎。此外，超高清电视、微短剧等新业态新场景，通过数字化技术赋能，还有望进一步挖掘服务消费的广度和深度。”苏商银行特约研究员付一夫在接受记者采访时表示。
中央财经大学副教授刘春生也表示，《工作方案》是落实扩大内需工作的重要实践，强调了从供给端提质增效。“优化消费环境、强化标准引领、扩大对外开放等方面的措施，将有效提升服务消费规模和水平，扩大优质服务供给。而加强政策支持、开展促进活动等方面的举措，则有望从惠民入手，进一步提升居民的消费能力和消费意愿，对于扩大内需具有重要的意义和作用。”
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