11岁的小阳（化名）平时乖巧、听话，但是（3月）16号那天，她瞒着爸妈在游戏的世界里大肆“扫货”，多次充值，可急坏了她的妈妈刘大姐。
“我今天早晨去上班，下午五点过来发现我的钱不见了，不见了2800多元。”刘大姐说，发现钱不见之后，她还以为被人诈骗了，第一时间就跑到派出所报警求助。
“拿着手机到派出所里面去的时候，警官拿着我的手机一看，这个肯定是你孩子玩游戏充值的，我才明白是玩游戏充值的。”刘大姐告诉记者。
查看刘大姐的手机记录，3月16号，刘大姐的女儿小阳在《王者荣耀》和《和平精英》两款游戏充值了三十多次，金额从1元到198元不等，共计2813元，全部购买了皮肤和礼包。
“因为我没充钱的时候，就一直很想拥有皮肤，我也经常玩，然后一直用的都是原来的皮肤，有钱了之后，第一时间就买了，就觉得好看吧。”小阳（化名）说，平时母亲会带着她一起购物，看母亲用手机支付了几次之后，她就记下来支付密码。
“充值的时候也没想太多，就一心只想完成自己的心愿，然后根本没有考虑现实中的问题，现在回想起来就后悔了。”小阳（化名）说。
“小孩子不懂事，我希望游戏公司把我的钱退回来。”目前，刘大姐已经在游戏平台上提交了相关资料，申请未成年退费。同时，刘大姐也希望广大家长能够引以为戒，加强对孩子的监管和教育，留意支付密码等敏感信息的安全，避免造成不必要的损失。
（责任编辑：马先震）
