DeskTime的一项新研究发现,人工智能在工作场所的使用正在增加。2024年底,全球使用ChatGPT的办公室已经占76%。数据表明,人工智能工具正在迅速成熟,成为个人和部门工作流程的核心部分,企业热切地接受人工智能带来的好处。
2024年,个人人工智能使用量显著增长。截至年底,34.9%的员工使用ChatGPT。与2023年12月的19.1%相比,这是一个相当大的进步。这意味着在过去的一年里,劳动力中生成式人工智能的采用几乎翻了一番。
不仅越来越多的人使用ChatGPT,而且他们在上面花费的时间也越来越多。与2023年相比,2024年员工在ChatGPT上花费的时间增长了37.2%。当包括其他流行的AI工具时,可以观察到花在AI工具上的时间增长了50%。
人工智能在工作场所的日益普及:以四个主要经济体为例
DeskTime的研究更仔细地观察了四个主要经济体(印度、墨西哥、西班牙和美国)的ChatGPT采用情况。
尽管每个国家的员工AI使用率都实现了两位数的增长,但墨西哥和印度的进步最大,分别增长了19.93%和19.26%。与此同时,美国的采用速度较慢,仅增长了11.19%。
印度在ChatGPT的采用方面也脱颖而出,成为全球的明显领导者,超过一半的员工在办公室工作中使用AI,覆盖了该国90%以上的办公室。
使用ChatGPT的员工数量翻倍具有重要意义,因为它标志着AI生命周期进入了一个新阶段,AI不再是由早期采用者使用的新技术,而是一种稳步渗透到多种工作流程中的成熟工具。不断增长的采用率表明,全球范围内有1/3的人已经找到了通过AI提升职业表现的方法。
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