整车质保，2022 年及之前年款的首任非营运车主整车包修期满后是终身质保，之后的年款延长至 6 年或 15 万公里，先到为准。质保是因材料或制造工艺缺陷的维修或零件更换，正常磨损和损耗件不算。
三电系统首任非营运车主不限公里不限时间终身，得在极氪服务中心保养，一年跑超 3 万公里就没终身质保。
2021 年前下定客户的空气悬挂包括气囊自然老化能终身免费质保，2022 年的权益不包括正常磨损和易损耗件。
新车首次交付日起 4 年或 10 万公里内不限公里免费道路救援，超了之后质保期内提供 100 公里施救地点到服务中心单程距离内的免费道路救援。
还有终身免费数据流量，车机端 5G 不限网速不限流量，极氪 001、极氪 X 的 5GWiFi 热点每月免费流量上限 5GB，极氪 009 无限流量。
要注意非首任车主或营运车辆、动电部件没在官方处维修保养、在非官方处加装影响行车安全的配置、未定期在官方保养和维修，这些会影响终身质保。
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